ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τελευταία ενημέρωση 16/01/2021

  1. Γενικά

Η Camelot International Health Organization σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών της ιστοσελίδας της (στο εξής «χρήστες» ή «εσείς») και συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Με την παρούσα Πολιτική θα θέλαμε να σας εξηγήσουμε πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Σας παρακαλούμε να τη διαβάσετε προσεκτικά. Η παρούσα Πολιτική έχει γραφτεί με τον απλούστερο δυνατό τρόπο προκειμένου να σας διευκολύνει στην κατανόηση και να αποφασίσετε ελεύθερα και με τη θέλησή σας αν επιθυμείτε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

  1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας;

Υπεύθυνος επεξεργασίας με την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων 679/2016 είναι η εταιρεία «Camelot International Health Organization» η οποία εδρεύει στην Καλλιθέα Αττικής, επί της οδού Λεωφόρος Συγγρού 146 (στο εξής η «Εταιρεία» ή «Εμείς»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 2119557550 και μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στην ηλεκτρονική διεύθυνση website.gr@camelotwater.com

  1. Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε;

Ανάλογα με το πως αλληλεπιδράτε μαζί μας επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας και διεύθυνσης όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), διεύθυνση παράδοσης προϊόντων κλπ.

  • Οικονομικά δεδομένα και δεδομένα συναλλαγών όπως στοιχεία παραγγελιών και επιστροφών, τρόποι πληρωμής κλπ.

  • Πληροφορίες αλληλογραφίας (π.χ. όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας)



Τέλος, συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα με τη χρήση Cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση Cookies παρακαλούμε ενημερωθείτε μέσω της Πολιτικής Cookies.

  1. Ποιοι είναι οι σκοποί και ποιες οι νομικές βάσεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων;

Κατά την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ζητάμε να μας παρέχετε στοιχεία χρέωσης (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ.). Tα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησή σας έτσι ώστε να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς επίσης και να επικοινωνούμε μαζί σας στο πλαίσιο αυτό. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.

Στην ιστοσελίδα μας προσφέρεται δυνατότητα εγγραφής. Για την εγγραφή σας απαιτείται έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία σας αποστέλλουμε συνθηματικό (κωδικό σύνδεσης). Αφού δημιουργήσετε το λογαριασμό σας μπορείτε να συμπληρώσετε επιπλέον πληροφορίες (στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, διεύθυνσης) ενώ αν προβείτε σε αγορές θα έχετε πρόσβαση και στο ιστορικό των παραγγελιών σας. Αν αποκτήσετε λογαριασμό και συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία θα έχετε τη δυνατότητα να συνδέεστε ως πελάτης και να κάνετε τις αγορές σας γρηγορότερα. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης στην οποία γίνεστε συμβαλλόμενο μέρος αποδεχόμενοι τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας μας πριν την εγγραφή σας.

Στα ίδια στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας μελλοντικά για να σας ενημερώνουμε σχετικά με νέα μας προϊόντα. Σκοπός είναι η προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και θεωρούμε πως έχουμε έννομο συμφέρον να σας ενημερώνουμε σχετικά. Σε μηνύματα προώθησης που σας αποστέλλονται σας παρέχεται πάντα η δυνατότητα διαγραφής από τη λίστα αποδεκτών μας μέσω σχετικού συνδέσμου.

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας επεξεργαζόμαστε δεδομένα (όνομα, e-mail, τηλέφωνο, περιοχή, μήνυμα) με σκοπό τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας απατώντας σε ερωτήματα που υποβάλλετε. Νομική βάση επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε αποδεχόμενοι την παρούσα Πολιτική πριν την αποστολή του μηνύματός σας. Δεν έχετε υποχρέωση να συναινέσετε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, όμως σε αντίθετη περίπτωση δεν θα είναι δυνατή η αποστολή της φόρμας και η επικοινωνία σας με την Εταιρεία με τον τρόπο αυτό.

  1. Χρήση «Προσθέτων Κοινωνικών Δικτύων» (“Social media Plugins”)

Χρησιμοποιούμε «Πρόσθετα Κοινωνικών Δικτύων» (“Social media Plugins”) τα οποία αποτελούν προϊόντα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, έχουμε ενσωματώσει το πρόσθετο «Μου αρέσει» (“Like”) του μέσου κοινωνικής δικτύωσης Facebook Inc. ή άλλων παρόχων όπως Twitter Inc., LinkedIn Inc. κλπ. Μπορείτε να διακρίνετε την προέλευση του εκάστοτε προσθέτου από το εμπορικό σήμα (“logo”) του κάθε παρόχου κοινωνικού δικτύου. H ενσωμάτωση προσθέτων συνεπάγεται υπό προϋποθέσεις μεταφορά δεδομένων στον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Ο φυλλομετρητής σας (browser) αποστέλλει πληροφορίες στους παρόχους αυτούς όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Για παράδειγμα, το Facebook χρησιμοποιεί Cookies και λαμβάνει πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, όπως πληροφορίες για τη συσκευή σας και για τη δραστηριότητά σας, χωρίς κάποια επιπλέον ενέργεια από εσάς και αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το αν έχετε λογαριασμό στο Facebook και αν έχετε συνδεθεί σε αυτόν (βλ. https://www.facebook.com/policies/cookies).

Σας ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε επακόλουθη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων λαμβάνει χώρα από τους εκάστοτε παρόχους. Η ιστοσελίδα μας καθιστά δυνατή μόνο τη μεταφορά των πληροφοριών με την ενσωμάτωση των προσθέτων και ενδέχεται να είναι συνυπεύθυνη με τους εκάστοτε παρόχους για αυτήν αποκλειστικά τη δραστηριότητα επεξεργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πρόσθετα (“Social Plugins”) παρακαλούμε ενημερωθείτε από τις Πολιτικές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Πολιτικές Cookies των παρόχων αυτών. Ενσωματώνουμε τα πρόσθετα αυτά με σκοπό την τη βελτίωση και προώθηση της ιστοσελίδας μας και θεωρούμε πως η συνεπαγόμενη επεξεργασία δεδομένων εξυπηρετεί τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας μας.

  1. Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν αποκλειστικά:

  • Προμηθευτές της Εταιρείας που απαιτείται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα προκειμένου να μας παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Οι προμηθευτές αυτοί δεσμεύονται από ειδικές συμβάσεις εμπιστευτικότητας.

  • Εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας οι οποίοι απαιτείται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας (π.χ. υπάλληλοι που απαντούν στα μηνύματα που αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας). Όλοι οι υπάλληλοι της Εταιρείας που έχουν πρόσβαση σε δεδομένα πελατών δεσμεύονται από ειδικές συμβάσεις εμπιστευτικότητας.

  • Το Ελληνικό Δημόσιο. Δεδομένα κοινοποιούνται στο Δημόσιο προς συμμόρφωση των υποχρεώσεών μας με τη νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία) ή αιτήματα εθνικών αρχών.

  • Τρίτοι πάροχοι που τοποθετούν Cookies. Ορισμένα Cookies τοποθετούνται από τρίτα μέρη που συνεργάζονται μαζί μας παρέχοντας τις υπηρεσίες τους. Συνεπώς, οι συνεργάτες αυτοί έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που συλλέγονται με τη χρήση των τεχνολογιών αυτών (Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την Πολιτική Cookies).

  • Πάροχοι κοινωνικών δικτύων όσον αφορά τα ανωτέρω «Πρόσθετα Κοινωνικών Δικτύων» (“Third-party Plugins”) .

  1. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων σας εξαρτάται από το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Συγκεκριμένα, στην περίπτωση συμπλήρωσης της φόρμας επικοινωνίας τα δεδομένα σας τηρούνται για το διάστημα που απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος επικοινωνίας σας. Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων τα δεδομένα που συλλέγουμε τηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και για την εκπλήρωση των φορολογικών και άλλως υποχρεώσεων της Εταιρείας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών μας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για το σκοπό της αποστολής ενημερωτικού υλικού για λόγους προώθησης προϊόντων, εκτός εάν διαγραφείτε από την ομάδα αποδεκτών μας. Τα στοιχεία που συλλέγονται για τη δημιουργία λογαριασμού διατηρούνται έως την υποβολή αιτήματος διαγραφής του λογαριασμού από πλευράς σας.

  1. Μέτρα ασφαλείας – Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ

Η Εταιρεία μας φροντίζει να παρέχει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και διαρροή ανά πάσα στιγμή. Σας παρέχουμε την ύψιστη ασφάλεια τόσο κατά την εκτέλεση των αγορών σας όσο και κατά την υποβολή των αιτημάτων σας μέσω της ιστοσελίδας μας.

Οι διακομιστές μας (servers) βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Για λόγους αποτελεσματικότητας, διακομιστές συνεργατών μας (π.χ. τρίτων παρόχων που τοποθετούν Cookies) ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΕΟΧ. Σας πληροφορούμε ότι τα δεδομένα μεταφέρονται με επαρκείς εγγυήσεις και αποθηκεύονται με ασφάλεια.

  1. Σύνδεση με Δικτυακούς τόπους τρίτων

Ο Δικτυακός μας Τόπος ενδέχεται να διαθέτει συνδέσμους (links), υπερσυνδέσμους (hyperlinks), παράθυρα (banners) ή πεδία (tabs) κάνοντας κλικ στα οποία θα οδηγηθείτε σε δικτυακούς τόπους τρίτων (π.χ. όταν θέλετε να προσθέσετε μια αξιολόγηση στην πλατφόρμα της Facebook, Inc. ή της Google Inc.). Παρακαλούμε ενημερωθείτε από τις εκάστοτε Πολιτικές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς η Εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διενεργούν αυτοί οι δικτυακοί τόποι.

  1. Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα σας;

Η Εταιρεία μας θέλει να εξασφαλίσει τη δυνατότητα άσκησης των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Γι’ αυτό το σκοπό, σας ενημερώνουμε ότι για όσο χρονικό διάστημα τηρούμε τα δεδομένα σας έχετε δικαίωμα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς χρέωση. Ωστόσο, σε περίπτωση που τα αιτήματα σας είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, η Εταιρεία ενδέχεται να σας επιβάλλει την καταβολή εύλογου τέλους. Ειδικότερα, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε:

  • πρόσβαση στα δεδομένα σας,

  • διόρθωση, ενημέρωσή ή συμπλήρωσή τους όταν είναι ανακριβή ή ελλιπή,

  • διαγραφή τους, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα για εμάς ανάλογα με τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας και δεν υφίσταται πλέον νόμιμος λόγος τήρησής τους,

  • φορητότητά τους, όταν νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση ή εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης,

  • περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων,

  • ανάκληση της συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας λειτουργεί για το μέλλον χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.

  • εναντίωση στην επεξεργασία όταν νομική βάση επεξεργασίας είναι τα έννομα συμφέροντά μας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματα αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση website.gr@camelotwater.com

Τέλος, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/), εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας.

  1. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την Πολιτική σε συμμόρφωση με τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές προβλέψεις ή όποτε το θεωρούμε απαραίτητο. Αναφορικά με τα δεδομένα σας, θα ισχύει η Πολιτική που είναι αναρτημένη κατά τη στιγμή της επίσκεψής σας στην Ιστοσελίδα μας. Σε ενδεχόμενη τροποποίηση, αλλάζουμε και την ημερομηνία της «Τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή της Ιστοσελίδας.

  1. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή παρατηρήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση website.gr@camelotwater.com

Call Now Button
camelot-water-filters